نحن نعلم أنك تهتم بكيفية استخدام المعلومات المتعلقة بك ومشاركتها، ونحن نقدر ثقتك بأننا سنفعل ذلك بعناية وعقلانية. يصف إشعار الخصوصية هذا كيف تقوم شركة أوبـا أفينيو للتجارة العامة ذ.م.م. والشركات التابعة لها (يشار إليها مجتمعة بـ "أوبـا أفينيو") بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية من خلال مواقع وأجهزة ومنتجات وخدمات ومتاجر أوبـا أفينيو عبر الإنترنت والتطبيقات التي تشير إلى إشعار الخصوصية هذا (يشار إليها مجتمعة بـ"خدمات أوبـا أفينيو"). ومن خلال استخدام خدمات أوبـا أفينيو، فإنك توافق على الأمور التي يشتمل عليها إشعار الخصوصية هذا.
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية من أجل توفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها باستمرار. فيما يلي
أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها:
نستلم ونحفظ أي معلومات تزودنا بها تتعلق بخدمات أوبـا أفينيو.
يمكنك اختيار عدم تقديم معلومات معينة، ولكن بعد ذلك قد لا تتمكن من الاستفادة من العديد من
خدمات أوبـا أفينيو.
نقوم تلقائياً بجمع وتخزين أنواع معينة من المعلومات حول استخدامك لخدمات أوبـا أفينيو، بما في ذلك معلومات حول تفاعلك مع المحتوى والخدمات المتاحة من خلال خدمات أوبـا أفينيو. مثل العديد من مواقع الويب، نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" وغيرها من المعرفات الفريدة، ونحصل على أنواع معينة من المعلومات عندما يصل متصفح الويب الخاص بك أو جهازك إلى خدمات أوبـا أفينيو وغيرها من المحتويات التي يتم تقديمها بواسطة أوبـا أفينيو أو نيابة عنها على المواقع الأخرى.
قد نتلقى معلومات عنك من مصادر أخرى، مثل معلومات التوصيل والعنوان المحدثة من شركات الشحن لدينا، والتي نستخدمها لتصحيح سجالتنا وتوصيل طلبك التالي بسهولة أكبر.
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتشغيل وتوفير وتطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي
نقدمها لعملائنا. وتشمل هذه الأغراض ما يلي:
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لأخذ الطلبات والتعامل معها وتقديم المنتجات والخدمات ومعالجة الدفعات والتواصل معك حول الطلبات والمنتجات والخدمات والعروض الترويجية.
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الوظائف وتحليل الأداء وإصلاح الأخطاء وتحسين قابلية استخدام وفعالية خدمات أوبـا أفينيو.
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم توصيات حول المميزات والمنتجات والخدمات التي قد تثير اهتمامك، وتحديد تفضيلاتك وتخصيص تجربتك مع خدمات أوبـا أفينيو.
في بعض الحالات، نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين. على سبيل المثال، نقوم بجمع معلومات من البائعين حول مكان التأسيس ومعلومات الحساب البنكي للتحقق من الهوية وأغراض أخرى.
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك فيما يتعلق بخدمات أوبـا أفينيو عبر قنوات مختلفة (على سبيل المثال، عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة).
نستخدم معلوماتك الشخصية لعرض المعلومات المبنية على الاهتمامات للمميزات والمنتجات والخدمات التي قد تهمك. نحن لا نستخدم المعلومات التي تحدد هويتك الشخصية لعرض الإعلانات المبنية على الاهتمامات.
نحن نستخدم المعلومات الشخصية لمنع وكشف الاحتيال وسوء الاستخدام من أجل حماية أمن عملائنا وأوبـا أفينيو وغيرهم. قد نستخدم أيضاً طرق التسجيل لتقييم وإدارة مخاطر الائتمان.
لتمكين أنظمتنا من التعرف على متصفحك أو جهازك وتوفير خدمات أوبـا أفينيو وتحسينها، نستخدم ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الأخرى.
المعلومات التي تتعلق بعملائنا جزء مهم من عملنا، ولا نقوم ببيع معلومات عملائنا الشخصية إلى أي جهات خارجية. تشارك أوبـا أفينيو معلومات العملاء الشخصية فقط حسب ما هو موضح أدناه معOpa Aveune, Inc.، ومع الشركات التابعة لشركة Opa Aveune التي تخضع لإشعار الخصوصية هذا أو تتبع ممارسات لا تقل حماية عن الممارسات التي ينص عليها إشعار الخصوصية هذا.
نحن نوفر لك الخدمات أو المنتجات أو التطبيقات أو المهارات التي تقدمها أطراف ثالثة للاستخدام في خدمات أوبـا أفينيو أو من خلالها. على سبيل المثال، يمكنك طلب منتجات من أطراف ثالثة من خلال متاجرنا، وتحميل التطبيقات من موفري التطبيقات التابعين لأطراف ثالثة من متجر التطبيقات لدينا. قد نقدم أيضاً خدمات أو نبيع خطوط إنتاج بالاشتراك مع شركات خارجية. يمكنك معرفة متى يشارك طرف ثالث في حركاتك، ونحن نشارك المعلومات الشخصية للعملاء المتعلقة بتلك الحركات مع هذا الطرف الثالث.
نقوم بتوظيف شركات وأفراد آخرين للقيام ببعض الوظائف بالنيابة عنا. وتشمل الأمثلة على ذلك شحن الطلبات للمنتجات أو الخدمات وتوصيل الطرود، وإرسال البريد والبريد الإلكتروني، وإزالة المعلومات المكررة من قوائم العملاء، وتحليل البيانات وتقديم المساعدة في أعمال التسويق وتقديم نتائج وروابط البحث (بما في ذلك القوائم والروابط المدفوعة) ومعالجة الدفعات ونقل المحتوى والتسجيل وتقييم وإدارة مخاطر الائتمان وتقديم خدمة العملاء. مزودو الخدمات من الطرف الثالث لديهم صلاحية الوصول إلى المعلومات الشخصية التي يحتاجونها لتأدية وظائفهم، لكن لا يمكنهم استخدامها لأغراض أخرى.
من خلال استمرارنا في العمل على تطوير شركتنا، قد نبيع أو نشتري أعمال وخدمات أخرى. وفي هذه المعاملات، تعتبر معلومات العملاء بشكل عام أحد أصول الشركة المنقولة، لكنها تظل خاضعة للتعهدات المنصوص عليها في أي إشعار خصوصية سابق (ما لم يوافق العميل على غير ذلك بالطبع). وفي الحالات غيرالمحتملة التي يتم فيها الاستحواذ على شركة Opa Aveune أو كل أصولها، تعتبر معلومات العملاء بالطبع أحد هذه الأصول المنقولة.
ننشر معلومات الحساب والمعلومات الشخصية الأخرى عندما نعتقد أن ذلك يستدعى الالتزام بالقوانين السارية، أو عند إنفاذ أو تطبيق شروط الاستخدام والبيع الخاصة بنا، واتفاقيات أخرى؛ أو حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة أوبـا أفينيو أو مستخدمينا أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمنظمات الأخرى للحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. بخلاف ما ورد أعلاه، ستستلم إشعاراً عند احتمال مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، وستكون لديك فرصة اختيار عدم مشاركة هذه المعلومات، أو بالضغط على قبول الأحكام والشروط.
قد تتضمن خدمات أوبـا أفينيو إعلانات خارجية وروابط لمواقع ويب وتطبيقات أخرى.
قد يجمع شركاء الإعلان من طرف ثالث معلومات عنك عند تفاعلك مع المحتوى والإعلانات والخدمات الخاصة بهم. بما في ذلك الإعلانات المبنية على الاهتمامات، استخدام خدمات الإعلانات التابعة لطرف ثالث: نحن نقدم للشركات الإعلانية معلومات تسمح لها بتزويدك بإعلانات أوبـا أفينيو أكثر فائدة وذات صلة أكثر وقياس فعاليتها. نحن لن نشارك اسمك أو المعلومات الأخرى التي تحدد هويتك مباشرة عندما نقوم بذلك. بدلاً من ذلك، نستخدم معّرف إعلان مثل ملف تعريف الارتباط أو معّرف جهاز آخر. على سبيل المثال، إذا كنت قد قمت بالفعل بتحميل أحد تطبيقاتنا، فسنقوم بمشاركة معّرف الإعلانات والبيانات حول هذا الحدث حتى لا يتم عرض إعلان لتحميل التطبيق لعرض إعلانات ذات صلة من معلنين آخرين. يمكنك مرة أخرى. تستخدم بعض شركات الإعلانات هذهالمعلومات.
يمكنك الوصول إلى معلوماتك، بما في ذلك اسمك وعنوانك وخيارات الدفع ومعلومات الملف الشخصي وتاريخ الشراء في قسم "حسابك" في موقع الويب.
لا تبيع أوبـا أفينيو المنتجات للأطفال. لكننا نبيع منتجات الأطفال ليشتريها الكبار. فإذا كنت دون سن 18 عاماً، يمكنك استخدام خدمات أوبـا أفينيو بمشاركة أحد الوالدين أو بمشاركة وصي.
إذا اخترت زيارة خدمات أوبـا أفينيو، فإن استخدامك وأي نزاع على الخصوصية يخضع لهذا الإشعار شروط الاستخدام والبيع الخاصة بنا، بما في ذلك القيود المفروضة على الأضرار وحل النزاعات، وتطبيق قوانين الكويت. إذا كان لديك أي قلق بشأن الخصوصية في أوبـا أفينيو، يرجى الاتصال بنا مع وصف شامل، وسنحاول حل المشكلة. تتغير أعمالنا باستمرار، وسيتغير إشعار الخصوصية الخاص. يجب عليك التحقق من موقعنا على الإنترنت بشكل متكرر لرؤية التغييرات الأخيرة. ما لم ينص على خلاف ذلك، ينطبق إشعار بنا أيضاً الخصوصية الحالي على جميع المعلومات التي لدينا عنك وعن حسابك. ومع ذلك، فإننا نقف وراء الوعود التي نقدمها، ولن نغير أبداً سياساتنا وممارساتنا بشكل جوهري لجعلها أقل حماية لمعلومات العملاء التي تم جمعها في الماضي دون موافقة العملاء المتأثرين.
ومن الأمثلة على المعلومات التي نجمعها ونحللها ما يلي:
قد نستخدم أيضاً معرفات الأجهزة وملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى على الأجهزة والتطبيقات وصفحات الويب الخاصة بنا لجمع معلومات التصفح أو الاستخدام أو المعلومات التقنية الأخرى.
ومن أمثلة المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى ما يلي:
تتضمن أمثلة المعلومات التي يمكنك الوصول إليها من خلال خدمات أوبـا أفينيو ما يلي:
إذا كنت بائعاً، يمكنك الوصول إلى حسابك ومعلومات أخرى، وضبط تفضيلات الاتصالات الخاصة بك، عن طريق تحديث حسابك في مركز البيع.
إننا نستخدم البيانات لمساعدتك على البيع عبر سوق البيع بأوبـا أفينيو وبغرض جعل منتجاتك وخدماتنا أكثر إفادة بالنسبة لك. لطالما كانت لحماية خصوصيتك ولأمن بياناتك أولوية عالية لدى أوبـا أفينيو.
توجد العديد من الطرق التي تقوم من خلالها بتزويدنا بالبيانات، على سبيل المثال، عند استخدامك لخدمات أوبـا أفينيو، أو إعداد حساب البائع الخاص بك، أو بيع المنتجات أو الخدمات عبر سوق البيع بأوبـا أفينيو، أو التواصل معنا من أجل المساعدة.
إننا نستخدم بياناتك – مثل تفاصيل معلومات التواصل، والعروض ووحدات قياس الأداء – لتهيئة تجربة أفضل وخلق طرق جديدة لتيسير الأمور عليك في المستقبل.
إننا نقوم بتشفير البيانات حرصاً على تأمينها في أي وقت تنتقل فيه هذه البيانات بين أجهزتك أو قواعد بياناتنا. تمثل حماية المعلومات التي تخصك عنصراً حيويًا لنشاطنا التجاري، كما أننا ننأى بأنفسنا عن بيع معلوماتك الشخصية للغير.
يمكنك الدخول إلى بياناتك وإدارتها – مثل تفاصيل معلومات التواصل معك، وسجل طلبات المشترين، وخيارات التواصل المفضلة – من خلال حساب البائع الخاص بك. تواصل معنا وسيسرنا تقديم المساعدة بشأن أية جوانب لا يمكنك إيجادها في حساب البائع الخاص بك.
